Новое исследование Juniper Networks выявило растущий интерес как предприятий, так и потребителей к использованию технологий искусственного интеллекта.
Juniper опросила 700 глобальных ИТ-руководителей для своих исследований и обнаружила, что большинство (67%) руководителей считают искусственный интеллект главным стратегическим приоритетом на 2021 год.
95% респондентов полагают, что их организации выиграют от расширения использования искусственного интеллекта в своей повседневной деятельности. 82 процента утверждают, что это делает сотрудников более продуктивными, а 74 процента говорят, что это повышает их удовлетворенность.
Однако интеграция ИИ остается сложной задачей. 73 процента респондентов утверждают, что их организация затягивает с внедрением искусственного интеллекта из-за проблем с подготовкой и расширением своей рабочей силы для интеграции систем ИИ.
Шарон Манделл (Sharon Mandell), вице-президент и ИТ-директор Juniper Networks, сообщила:
“Поскольку я ИТ-директор, когда я вижу такой большой интерес к новой технологии, мне всегда нужно напоминать людям, что есть подводные камни, если она не управляется правильно.
В сфере искусственного интеллекта нет никаких сомнений в том, что в конце туннеля, заполненного вызовами, есть свет и значительный потенциал для получения еще более значимых и невероятных результатов, чем мы видели до сих пор”.
Европейские организации лидируют в повышении квалификации и расширении своей рабочей силы благодаря партнерству с университетами и стажировкам. Juniper отмечает, что в Европе это происходит более быстрыми темпами, чем в Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
“Сосредоточившись на повышении квалификации своей рабочей силы, инвестируя в мощную инфраструктуру – включая данные, облачные и сетевые возможности – и внедряя общеорганизационное управление искусственным интеллектом, организации готовятся к цифровой рабочей силе завтрашнего дня”, — объясняет Манделл.
ЕС недавно опубликовал жесткие правила, касающиеся искусственного интеллекта, с изрядными штрафами за предполагаемое злоупотребление. Правила поляризовали мнение, некоторые утверждают, что они необходимы для защиты граждан, в то время как другие считают, что они будут управлять инновациями ИИ за пределами Европы.
В заявлении, опубликованном в прошлом году Управлением научно-технической политики Белого дома, говорится:
“Европа и наши союзники должны избегать тяжелых моделей, убивающих инновации, и вместо этого рассмотреть аналогичный подход к регулированию.
Лучший способ противостоять авторитарному использованию ИИ — сделать так, чтобы Америка и наши международные партнеры оставались глобальными центрами инноваций, формируя эволюцию технологий в соответствии с нашими общими ценностями”.
59 процентов респондентов опроса Juniper считают, что люди контролируют ИИ, но “необходимо сделать больше, чтобы эффективно управлять ИИ, поскольку он продолжает расти”.
Несмотря на то, что большинство (87%) считают, что управление ИИ является обязанностью их организации, только шесть процентов установили общекорпоративного лидера для контроля за стратегией и управлением.
Исследования Juniper дают различные интересные идеи о ландшафте ИИ, но именно очевидное отсутствие политики управления многими организациями вызывает серьезную озабоченность. С ростом регулирования использования ИИ многие предприятия рискуют столкнуться с серьезными штрафами.
Полную копию отчета Juniper можно найти здесь