Все мы знаем, насколько сложной может быть цифровая трансформация, особенно в условиях быстро меняющейся бизнес-среды и потребностей наших команд. Эта трудность усугубляется тем, что большая часть бремени цифровой трансформации ложится на IT-лидеров. Пока бизнес не участвует в цифровой трансформации вплотную, только IT может привести к кардинальным изменениям. Руководителям нужно убедиться, что все сотрудники знают: разработка, ориентированная на бизнес, — это инициатива компании, что каждый играет свою роль и что процесс происходит не в автономных бункерах. И, в конечном счете, это также сводится к наличию правильной технологии для достижения успеха.
Рассмотрим текущее состояние участия бизнеса в цифровой трансформации и то, как правильные технологии и возможности могут оказать на нее огромное влияние.
Растраченный потенциал
К сожалению, пока интенсификация проходит не на высоком уровне. Недавнее исследование IDG MarketPulse показало, что менее четверти сотрудников бизнес-направления (LOB) автоматизируют свои повседневные процедуры или модернизируют существующие рабочие процессы. И это не все из-за отсутствия навыков или желания — 1 из 5 респондентов, участвовавших в этом опросе, за пределами сферы IT, которые способны внести свой вклад в усилия по цифровой трансформации, не делают этого.
Это показывает, как много потенциала растрачивается по всей организации. В то время как IT берет на себя бремя цифровой трансформации, существуют технологии, которые могут оказать влияние. В настоящее время только 44% респондентов имеют в своей организации инструменты для повышения гибкости и создания сложных приложений на уровне бизнес-пользователей. Вот почему так важно использовать правильные цифровые программные решения, чтобы соответствовать меняющимся потребностям.
Оценка правильных инструментов для IT и бизнеса
Отсутствие доступа к необходимым программным инструментам для настройки и автоматизации бизнеса становится серьезным препятствием на пути расширения охвата цифровой трансформации. Чтобы бизнес-пользователи стали бизнес-новаторами, они должны обладать возможностями для постоянного внедрения инноваций и чувствовать поддержку в этих усилиях.
Поиск правильных инструментов для непрерывной автоматизации рабочих процессов и потока данных зависит от понимания потребностей как IT -, так и бизнес-команд. В обоих секторах опрос показал, что простота использования IT и доступная поддержка являются критически важными возможностями для любого программного средства, помогающего добиться успеха в цифровой трансформации во всей организации. 71% IT-руководителей и 67% руководителей бизнес-подразделений отметили это как важнейший фактор. Это ключевая способность, которая сделает цифровую трансформацию настоящим организационным усилием, а не возложит ее на одну команду.
Отсюда приоритеты IT и менеджмента несколько расходятся. Там, где он больше сосредоточен на совместимости с текущим технологическим стеком (56%), пользователи LOB рассматривают возможность интеграции данных между платформами (54%) и масштабирования для поддержки развертывания на предприятии (51%). Эта интеграция данных особенно важна, так как устаревшее программное обеспечение, такое как ERPs, часто может быть негибким и не иметь доступных данных, в которых бизнес-новаторы нуждаются изо дня в день. Передовые технологии находят инновационные способы быстрого и безопасного соединения разрозненных данных и интеграции существующих систем в реальном времени.
Определяя инструменты, которые могут преодолеть разрыв между этими приоритетами, вы сможете гарантировать, что потребности каждого будут удовлетворены, и вовлечь в эти усилия всю свою организацию.
Технология укрепления доверия в команде
Крайне важно, чтобы вся организация была вовлечена в процесс цифровой трансформации. Для этого требуется структура и участие, от обеспечения исполнительной поддержки этих инициатив до разработки руководящих принципов и ограждений для бизнес-новаторов, чтобы они чувствовали себя готовыми к успеху. Но в конечном счете все сводится к тому, чтобы вложить правильную технологию в руки пользователей, которые могут внедрять инновации и что-то менять.
При наличии правильной технологии бизнес-пользователи с гораздо большей вероятностью станут бизнес-инноваторами. Те, кто уже использует платформы с низким уровнем кода для создания приложений, гораздо более уверены в своих способностях взять на себя инициативу в области настройки и автоматизации. В то время как 59% респондентов LOB уверены или очень уверены в своей способности самостоятельно интегрировать данные, среди пользователей инструментов с низким уровнем кода уверены в своих возможностях практически 100%.
Дальнейшее согласование этих инициатив между IT- и бизнес-командами будет способствовать успеху корпорации, а также поможет совместными усилиями создать культуру непрерывного совершенствования. Но первым шагом на этом пути станет верная оценка доступных инструментов с правильными современными возможностями.
Источник: https://venturebeat.com/2022/01/06/evaluating-technology-to-empower-digital-transformation-success/